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コーチ、アバクロなどのブランド物を、なんでも激安個人輸入! お客様に代わり日本へ、アメリカより確実に発送致します。[home link]
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$1=95.00円
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ご利用前にお読み下さい

サービスご利用前に

個人輸入発送・転送代行サービスのご利用に関するお願いや注意事項が記載されておりますので
サービスをご利用する前にご覧ください。

個人輸入発送・転送代行サービスはお客様からご依頼いただいた商品の、日本などアメリカ国外への発送代行を提供しているサービスの特性上、返品交換はお客様がご利用の店舗の返品交換規定に沿って行われます。返品交換手続きを当方へご依頼の際は、お買い物代行サービスと同等の手数料が発生いたします。

個人輸入発送・転送代行サービスのご利用上の注意はこちら

トラブルのときは 海外発送でお困りのときは

海外発送をご利用いただく上で下記のトラブルが起こる場合があります。

  • 荷物が届かない。(追跡ができない)
  • 荷物の中身にダメージがあった。
  • 税関で荷物が止まってしまった。
  • 発送先国の禁制品・制限品が入っていて止められた場合。
  • 違法の物品が入っていて止められた場合。
  • StaRush からメールが届かない。
海外発送・転送代行サービスのトラブル時にはこちら

海外発送ができるもの・できないもの

海外発送サービスでお取り扱いできるものと
お取り扱いできないものがあります。
発送先国によっても条件が異なりますので、
事前にお調べくださいませ。

海外発送・転送代行サービスのお取り扱い不可商品はこちら

その他 サービスをご利用する上でお読みいただきたいこと

特定商取引法表記に関して
利用規約に関して
個人情報保護法に関して

個人輸入発送・転送サービスをご利用上の注意事項

商品の問合せや、海外発送サービスの予約変更や取消し、商品梱包に関して、損害賠償制度についてなど海外発送サービスをご利用いただくに当たっての注意事項です。

商品の問合せについて

海外転送サービスはお客様が購入した商品を海外へ転送するサービスです。
よって、商品への問合せやクレーム等については直接購入されたショップへご連絡お願いいたします。

お問い合わせ、クレームの代行をご希望の場合、E-Mail 1通に付き、$5にて承ります。

海外発送の予約サービスの変更・取消

海外発送予約の取消やお荷物・お客様情報の変更は、該当のお荷物が到着していない場合に限り、取消・変更が可能です。
尚、荷物到着後の各種変更に関しては変更手数料($5)を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

複数個まとめて同梱サービスについて

当方から海外発送するお荷物は、発送元から届く輸送用外箱を開封し、お客様よりご提出いただきましたご注文商品リストとの相違確認を行います。

その後、基本的には発送元から届く輸送用外箱または袋を、そのまま新しい箱に詰めて発送しますが、発送元から届いた箱の中身にスペースが余りすぎていたり、届いた箱が大きすぎて他の箱と同梱できないなど、新しい箱に入れなおす作業に支障がきたすことがある場合、元の輸送用外箱を破棄することがあります。

当方へ届いた状態で、すべてを同梱してほしい場合は事前にご連絡くださいませ。その際には複数箱での発送となる場合がございます事をあらかじめご了承くださいませ。

お荷物の大きさ・重量制限について

当方へ到着・発送するお荷物の大きさ・重量の制限は以下の通りです。
「複数個まとめて同梱サービス」をご利用される場合も同じ制限となります。
制限を超える場合は、別途お見積もりとなります。

「複数個まとめて同梱サービス」をご利用でも、
お荷物の大きさ・重量の制限を越す荷物の場合は、
複数梱包になる可能性があります。ご了承くださいませ。

【当方へ到着・発送できるお荷物の大きさ・重さ制限】
  • 長辺 1.5m以内
  • 長さ+胴回り 3m以内
  • 重量 30kgまで
お荷物のサイズ制限

上記制限を越す大型荷物に関しては、発送可能かどうか、
別途お見積り等が必要となってきますのでご相談下さい。

 

お急ぎサービスオプションについて

他の方の商品よりも当方で行う海外発送作業を優先的に行うサービスです。
海外発送後の交通機関や現地税関の都合で送れる場合も想定されますので、
指定到着日をお約束できるサービスではございません。

商品の開封について

当方へ到着した商品は、検品のため輸送用外箱のみ開封致します。

お客様よりご提出いただいた、お買い物リストとの照合のみを行い、個々の商品については一切開封は致しません。ただし、以下の場合においては、お客様にご連絡、ご同意いただきました後に開封を行い場合がございます。

※商品開封の可能性がある場合
  • 到着した商品でご注文者の特定が困難な場合
  • 当方へ到着した際に商品が破損している可能性がある場合
  • 異臭がする荷物の場合
  • 発送を依頼した覚えがないお荷物の場合
  • 各種発送機関から内容物の確認を求められた場合
  • その他サービス提供を行うに当たってスタッフが必要と判断した場合

同梱されているカタログ・納品書について

お客様のご希望が無い場合は破棄せずにそのまま同梱いたします。
もし全て破棄をご希望の場合は早めのご指示をお願いいたします。
破棄に関しては無料で行いますが、繁忙期においては対応できないケースもございますのでご了承くださいませ。

損害賠償制度について

国内・国外での輸送中で起こった商品の損傷、亡失、盗取、遅延などの損害賠償は、各輸送方法における損害賠償規定に沿って第三者である各輸送機関にて損害賠償が行われます。

万が一のお荷物の破損や盗取には保険にて対応させていただきます。
お荷物のお受け取り後に破損や盗取にお気づきの場合には、お受け取りから24時間以内に現地の配達事業者(郵便局等)へその旨をお伝えください。

その際の保険請求に関しては、基本的にお客様ご自身で行っていただきます。

お取引の情報提供等のお手伝いは致しますが、当方が損害賠償を行うことはいかなる場合もございません。
また、お荷物には、通常ご申告いただいた要補償申告価格に応じた保険が付帯しておりますが、保険の適用を当方にご指示頂いていない場合はいかなる場合も損害賠償を請求することは出来かねますのでご了承ください。

また、お客様からの申し込み時点でお荷物の内容物の記載に虚偽の申告があった場合には、いかなる場合も損害賠償を請求することは出来かねますのでご了承ください。

荷物追跡番号・損害賠償補償制度がない発送方法をご利用の場合、荷物紛失・遅延状況の調査・損害賠償の一切の行為を当方側で実施することは出来ませんので予めご注意ください。

税関での没収など、郵便局側や現地配達事業者に過失がないと判断された場合は損害賠償の対象となりませんので予めご了承くださいませ。

お荷物の到着があまりにも遅い場合など、亡失の可能性がある場合には当方にご相談ください。

関税について

関税については現地仕向け国の税関側の判断になりますので、当方側で回答は出来かねますのでご了承くださいませ。
現地税関で関税額が発生した場合はお客様側にて責任をもってご負担いただけますよう予めご了承ください。

お客様からご連絡をいただいた価格や商品内容に基づいて通関書類を作成致します。
それによって何らかのトラブルが発生した場合でも当方ではその責を負いかねます。

個人輸入に関する規制、法律などはこちら
税関での没収・遅延について

仕向け国側の税関にて発送商品の没収・遅延等が発生した場合は、当方は一切の責任を負いかねますので予め発発送の可否について十分ご確認ください。

当方に荷物が返送された場合

現地側での保管期限超過等により荷物が当方に返送されてきた場合は、
1ヶ月の当方保管の後、当方規定の方法により破棄処分させていただきます。

お荷物を再度発送させていただく場合は、通常のサービス料金及び発送料金をご負担いただく必要がございますので現地側での不在時の荷物保管期限には十分ご注意ください。

当方側に荷物が返送された来た場合は、メールにてその旨お知らせいたします。

フリーメールをご利用のお客様へ

Yahoo・Hotmail・Gmail・Livedoor・Excite・Infoseek等のフリーメールは、大量のスパムメール送信に利用されているため、経由プロバイダ側でカットされるケースが多発しています。

当方からのお知らせメールが届かない場合がございます。

当方へのお申し込み、ご相談等を頂いてから48時間以内に返答のない場合は、お客様側のプロバイダにて
当方のドメイン(@starush.com)の受信制限を解除してから、下記までお問い合わせください。

個人輸入のお申込はこちら

ブランド品の洋服や、バッグ、アクセサリなどの小物から、サーフボード、バイク、車、ベビーカーなど法律に違反しない限りなんでも個人輸入していただけます。

お問い合わせ

これって送れるの?送料はいくら?手数料はいくら位かかるの?などなど、なんでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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